Privacy policy

Agnona è cosciente dell’importanza dei dati personali dei propri clienti ed intende pertanto informare e fornire agli stessi il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte per il tramite del presente sito internet (il “Sito”).

  • Titolarità del trattamento dei dati raccolti e trattati nel Sito

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti sul Sito è Agnona S.r.l., Via Vittor Pisani n. 20, 20124 Milano, ITALY (di seguito, “Agnona“). Per qualsiasi informazione in merito al titolare del trattamento ovvero al trattamento dei dati personali, può contattare Agnona, scrivendo all’indirizzo: privacy@zegna.com.

  • Categoria di dati trattati e finalità dei trattamenti svolti sul Sito

Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:

(a) dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. A tal riguardo ti invitiamo a leggere la specifica Cookie Policy [http://www.agnona.com/cookie-policy/];

(b) dati personali forniti volontariamente dall’utente (come, ad esempio, l’indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, la password forniti mediante la compilazione del form di registrazione dell’account personale Agnona), o altrimenti lecitamente acquisiti, per riscontrare le richieste di quest’ultimo ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste circa i prodotti ed il mondo.

(c) con l’espresso consenso dell’utente, Agnona può trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente, anche tramite newsletter, email, sms e mms, informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da Agnona, anche in collaborazione con propri partner commerciali, nonché per effettuare specifiche ricerche di mercato.

(d) con l’espresso consenso dell’utente, Agnona può inoltre trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo, per rendere i propri prodotti e le proprie iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti.

  1. e) Con l’espresso consenso dell’utente, Agnona può trasferire i dati personali dell’utente alle altre società del Gruppo Zegna, nonché a propri partner commerciali operanti nel settore del lusso, della consiergerie, dei viaggi ed a società operanti nel settore automobilistico, affinché le stesse possano trattare tali dati per proprie finalità commerciali e di marketing sia tramite strumenti tecnologici, quali newsletter, email, sms, mms, che strumenti tradizionali quali la posta ed il telefono.
  • Fonte dei dati personali e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti e trattati da Agnona sono forniti direttamente dall’utente, fatta eccezione per i dati di navigazione di cui al precedente punto 2(a).

Fatta eccezione per i dati di navigazione, regolati dalla Cookie Policy, e di cui ai precedenti punti 2(c); 2(d) e 2(e).

  • Modalità di trattamento dei dati personali e periodo di conservazione

I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.

Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

I dati personali forniti dall’utente nel corso della navigazione ed inerenti la navigazione stessa, saranno conservarti per un massimo di 12 mesi. I dati trattati per fornire un riscontro all’interessato ovvero per fornire un servizio saranno conservati per il tempo necessario a fornire all’utente il riscontro o il servizio richiesto e per l’eventuale ulteriore tempo necessario, per Agnona, per soddisfare l’esigenza o la richiesta ricevuta. I dati raccolti per finalità di profilazione saranno conservati entro il termine di legge di 12 mesi ed i dati di marketing entro un congruo termine di conservazione in linea con il settore di riferimento.

  • Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla Cookie Policy, il conferimento dei dati personali raccolti attraverso il Sito, sia per far fronte a richieste e quesiti degli utenti, sia per finalità di marketing e di studio delle abitudini e delle preferenze di consumo è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per Agnona far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter ed inviti agli eventi organizzati dal Gruppo Zegna e/o da suoi partner commerciali.

  • Ambito di comunicazione dei dati personali

Agnona comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito comunicato.

In aggiunta a quanto indicato nel precedente punto 2 e. (ossia la comunicazione dei dati personali a soggetti terzi appartenenti al Gruppo Zegna o a partner commerciali a fronte di un espresso consenso) ed al precedente punto 2 b. I dati personali saranno trattati e conosciuti oltre che dai dipendenti e consulenti di Agnona e dalle società del Gruppo Zegna, anche dalle società che svolgono per Agnona specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito ed alla gestione delle attività di marketing e comunicazione in qualità di responsabili del trattamento ovvero di incaricati del trattamento nominati.

Inoltre i dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Agnona, delle società del medesimo gruppo, dei suoi affiliati, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.

I dati personali non saranno diffusi e verranno trasferiti all’estero, anche in paesi extra UE, unicamente garantendo livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

  • Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente

L’utente ha sempre il diritto di ottenere da Agnona l’accesso ai dati personali che lo riguardano, la conferma dell’esistenza o meno di tali dati, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l’origine dei dati personali; la finalità e la modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento.

L’utente ha altresì il diritto di richiedere l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l’integrazione dei dati personali, la limitazione dei trattamenti che lo riguardano, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì diritto alla portabilità dei dati, a proporre reclamo all’autorità di controllo nonché a revocare il consenso precedentemente prestato.

L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing.

I diritti sopra elencati potranno essere esercitati contattando Agnona privacy@zegna.com.